二、人類行為的含義和類型、特點

　　(一)人類行為的含義

　　社會工作者傾向于從綜合觀點看待人類行為，把人類行為界定為：個體為適應環(huán)境與滿足需要所表現(xiàn)出的活動或反應，它是遺傳、生理、心理、社會過程等內(nèi)外因素綜合性相互作用的結果。

　　(二)人類行為的類型

　　1. 外顯行為與內(nèi)隱行為。外顯行為涵蓋了所有可觀察到或可測量的個體活動。那些內(nèi)在的、無法被直接觀察到、只能通過自我報告等方式間接推斷的活動被稱為內(nèi)隱行為，如思維、記憶等內(nèi)部心理活動。通常意義上所說的人類行為主要指外顯行為，它可以被劃分為若干不同的類型。

　　2.按照人類行為的起源，可以把它分為本能行為和習得行為。本能行為出自遺傳，又稱遺傳行為，這是一類不需學習即可出現(xiàn)的定型的行為模式，如覓食、爬行等。習得行為是人類在后天與環(huán)境的互動中逐漸學習而形成的，又可稱學習行為。

　　3.親社會行為和反社會行為

　　根據(jù)行為對社會的作用是積極的還是消極的，分為親社會行為和反社會行為，積極作用的，包括助人，遵守社會規(guī)范等;攻擊他人或社會的消極行為，如暴力行為，破會社會秩序等。

　　4. 人類行為還有正常和異常之分，尤其在精神健康領域做這樣的區(qū)分十分重要。然而，要在正常與異常行為之間畫上絕對界線并非輕而易舉。為了說明這個問題，讓我們來看一個案例：

　　案例3—1①：

　　小明今年8歲，在某小學讀三年級，最近三個月里他開始變得不愿去學校。每天早上一到上學時間，任父母如何勸誘逼迫，他就是死活拗著不去。起初只是撒嬌哭鬧，尋找理由推脫，后來逐漸出現(xiàn)頭暈、頭痛、腹痛、惡心嘔吐等軀體癥狀。但是，他在家看電視、游戲或外出玩耍時與正常人無異，病癥只在要送他上學時發(fā)作。為此，曾到醫(yī)院做過化驗、透視等檢查，查不出體內(nèi)有什么病變，補充鐵、鋅等微量元素，也不見效。在發(fā)病之前，小明從無曠課逃學記錄，學習成績中等，也無網(wǎng)癮或結交不良群體等狀況。后經(jīng)心理門診診斷，小明得的是“學�？謶职Y”。這屬于特殊類型恐懼癥的一種，其主要表現(xiàn)包括：對去學校產(chǎn)生嚴重的困難;產(chǎn)生嚴重的情緒反應;無反社會行為。學�？謶职Y的發(fā)生往往有很復雜的社會心理因素，如父母教養(yǎng)方式不當，學習壓力過大，學校老師過分嚴厲5等。

　　一般來說，劃分正常行為與異常行為的常用標準有以下幾個：

　　(1)統(tǒng)計規(guī)律。大多數(shù)人相似或一致的行為在統(tǒng)計上就可以視為常態(tài)的、正常的行為，反之則被認為異常行為。如，大多數(shù)同齡的孩子上學時都很健康，而案例中的小明卻一到上學時就犯病，這顯然是一種異常的行為。

　　(2)社會規(guī)范與價值。如果個人行為符合當?shù)氐纳鐣��?guī)則與價值觀念，該行為就是正常的，否則就是異常的。如學齡期孩子逃學被認為不符合社會規(guī)范，所以才會尋求治療。

　　(3)行為適應性標準。如果無法適應社會，就會出現(xiàn)社會化不足的問題，表現(xiàn)為行為異常。如案例中的小明因為害怕上學而不敢去學校，無法順利完成學業(yè);有的人因為酗酒或吸毒成癮而無法正常工作、生活等。

　　(4)個體主觀體驗。以個人的主觀體驗為依據(jù)，也是判斷各種行為是否異常的重要標準。如果超越了界限，就會被劃人異常的范圍。例如，配偶去世，一般人都會傷心難過，但如果因此陷入極端抑郁，變得茶飯不思、難以人眠，那就應該求醫(yī)了。

　　需要強調(diào)的是，上述定義異常行為的標準其實也并不是絕對的，會隨著社會的變遷，認識的深入，而發(fā)生變化。

　　(三)人類行為的特點

　　(1)適應性。從進化論的角度，人類行為的根本目的是為了適應環(huán)境，維持個體及種族的繁衍。與此同時，通過積極的彼此互動，人類也在不斷地改變環(huán)境。

　　(2)多樣性。人類行為是個復雜系統(tǒng)，有外顯的，有內(nèi)隱的;有來自遺傳的，有后天習得的;有生理范疇的，有社會屬性的，存在著各個不同的側面，千姿百態(tài)。

　　(3)動態(tài)性。人類行為一直處于變化之中，而這種變化既有來自身體素質(zhì)如身高、體重變化的影響，也包括由于社會生活條件造成的行為改變。

　　(4)指向性。人類行為不是盲目的，它不但有起因而且指向特定的目標，如，聽到聲音后人的定向反射等。

　　(5)可控性。人類能有意識地控制和調(diào)節(jié)自身行為，使其向著目標前進。這是與受本能驅(qū)使的動物行為最大的不同，人類行為是可以經(jīng)過學習或訓練而改變的，具有可塑性。

　　(6)發(fā)展性。人類行為是連續(xù)不斷的發(fā)展過程，現(xiàn)在行為是過去行為的繼續(xù)，而未來行為又必然是當前行為的延續(xù)。