題目：從事領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的矛盾，你作為一名副處長(zhǎng)，在某項(xiàng)工作中如果與處長(zhǎng)發(fā)生了意見(jiàn)分歧，將如何處理?(山東省人事廳副廳長(zhǎng)職位競(jìng)爭(zhēng)上崗面試真題)

　　【題目類型】

　　溝通協(xié)調(diào)類面試題

　　【命題思路】

　　考查考生的溝通協(xié)調(diào)能力

　　【解題思路】

　　心態(tài)調(diào)節(jié)—原因反思—對(duì)策溝通—理論提升

　　【答案要點(diǎn)】

　　遇到題中的情況，我會(huì)采取以下的做法：

　　首先，橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同，人與人之間由于經(jīng)歷、立場(chǎng)等方面的差異，對(duì)同一個(gè)問(wèn)題往往產(chǎn)生不同的看法。許多時(shí)候，雙方的分歧只是看問(wèn)題的角度不同而已，所以面對(duì)這種情況我應(yīng)該保持一個(gè)良好的心態(tài)，冷靜對(duì)待，正確分析。

　　其次，我會(huì)認(rèn)真分析工作中產(chǎn)生分歧的原因。主要有以下幾方面原因：第一，我和處長(zhǎng)只是看問(wèn)題的角度不同;第二，我自身的決議存在問(wèn)題;第三，處長(zhǎng)的決議存在重大原則問(wèn)題。

　　再次，如果是我和處長(zhǎng)看問(wèn)題的角度不同，我會(huì)認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)工作，按組織原則辦事，在組織上自覺(jué)服從處長(zhǎng)決定，非原則問(wèn)題互諒互讓，求同存異;如果是我自身的意見(jiàn)存在問(wèn)題，我會(huì)認(rèn)真反思，嚴(yán)肅對(duì)待，通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)求教、向同事求幫、向書(shū)本求知、向?qū)嵺`求真的方式不斷提升自身認(rèn)知能力及客觀分析評(píng)價(jià)事情的能力，如果處長(zhǎng)意見(jiàn)涉及到重大原則問(wèn)題，我也要本著對(duì)處長(zhǎng)負(fù)責(zé)、對(duì)組織負(fù)責(zé)、對(duì)人民負(fù)責(zé)的態(tài)度，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

　　如果我的意見(jiàn)沒(méi)有被采納，我也不會(huì)因此而影響了我的工作積極性，在今后的工作中我仍舊會(huì)從大局出發(fā)，以工作為重，堅(jiān)持求同存異、體諒包容的原則，抱著謙虛謹(jǐn)慎、尊重理解、溝通交流的態(tài)度去處理事情。