應(yīng)變能力在公務(wù)員面試當(dāng)中是非常常見的測(cè)評(píng)要素，考察我們?cè)谔幚砭o急事件時(shí)的能力和心理素質(zhì)。這種能力的考察不光是在題目中進(jìn)行考察，也在我們的現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)中進(jìn)行考察，這就要求我們的思考時(shí)間不能太長，處理題目中的問題要方法恰當(dāng)、多樣、處理問題要全面，并且有效的處理短期和長期的問題。往往很多同學(xué)在答應(yīng)變題目的時(shí)候只是處理問題不夠全面，只是處理當(dāng)務(wù)之急，并沒有處理根本問題，并且也沒有思考所提出的解決辦法是否可行，會(huì)造成分?jǐn)?shù)偏低的情況。

　　[經(jīng)典例題]

　　為了實(shí)現(xiàn)漁業(yè)可持續(xù)發(fā)展，政府建議漁民上岸，將漁民安置在長江沿岸，但是群眾對(duì)這項(xiàng)安排不滿意。你作為負(fù)責(zé)協(xié)作漁民搬遷的人員，如何去處理？

　　[作答思路]

　　隨機(jī)應(yīng)變就是隨著情況的變化靈活機(jī)動(dòng)地應(yīng)付，也就是所謂的見招拆招。因地制宜是指根據(jù)當(dāng)?shù)禺?dāng)時(shí)的具體情況，制定或采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣砀赡臣�事情或處理一些事，也就是有針�?duì)性的解決問題。情境類題目的一大特征就是不確定性強(qiáng)，無先例可循。這就需要考生拓寬思維，在堅(jiān)持原則的前提下，充分考慮情況的特殊性，靈活應(yīng)變。

　　同樣是搬遷，因?yàn)榘l(fā)生的地點(diǎn)不同，具體情形就會(huì)有差異，就需要考生因地制宜，采取有針對(duì)性的解決措施。市民不愿意搬遷主要問題大多是對(duì)住房和拆遷補(bǔ)助政策不滿，而漁民不愿意上岸更為重要的因素是生計(jì)問題，所以在應(yīng)對(duì)措施中要著重體現(xiàn)出我們對(duì)漁民未來生活的安排和保障。”

　　[參考答案]

　　作為負(fù)責(zé)協(xié)作漁民搬遷的工作人員，我有責(zé)任通過解釋和溝通消除漁民的顧慮，以獲得群眾的支持，圓滿完成漁民搬遷的工作。我將從以下幾方面對(duì)漁民進(jìn)行勸說：

　　第一，我要向漁民說明，這次漁民上岸政策，是為了漁業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。漁業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是與他們的利益息息相關(guān)的。如果不加節(jié)制的捕魚，會(huì)讓漁業(yè)資源迅速減少，未來漁民就無法繼續(xù)以捕魚為生，影響漁民子孫的收入乃至生存。

　　第二，對(duì)漁民的困惑表示理解。大多數(shù)漁民最在乎的是上岸之后生活來源的問題，在這里要向他們解釋，在開漁期他們依然可以捕魚，政府把他們安置在長江沿岸，這樣也方便他們?cè)陂_漁期重回江面。另外，之前也有漁民上岸自己搞養(yǎng)殖業(yè)成功的案例，如果有漁民愿意學(xué)習(xí)新的知識(shí)技能，政府會(huì)安排他們學(xué)習(xí)養(yǎng)魚技能，這樣既能發(fā)揮他們的特長，又能幫他們?cè)黾邮杖搿?/p>

　　第三，漁民從未上岸生活過，對(duì)于未知的生活環(huán)境，他們會(huì)產(chǎn)生抵觸心理，因此我要向他們說明岸上的生活狀況會(huì)更好。對(duì)比在水上漂浮不定，陰暗潮濕的生活，在岸上房間寬敞明亮，并且有配套的超市、醫(yī)院等生活設(shè)施，這都會(huì)給他們的生活帶來更多的便利。

　　第四，對(duì)于漁民關(guān)心的上岸之后的生活成本問題，也要打消他們的顧慮。政府對(duì)于上岸漁民有相應(yīng)的優(yōu)惠政策，例如購房方面，上岸漁民可以低價(jià)購房，盡快過上安定的生活。

　　我相信，通過我誠懇、耐心的講解和勸說，漁民會(huì)理解政府讓漁民上岸的好處，了解他們上岸之后的生活更有保障，不再有后顧之憂。在此基礎(chǔ)上，漁民們一定會(huì)支持和配合我們的工作安排，上岸過上安居樂業(yè)的生活。